CreditCover è un'applicazione che consente di gestire il recupero del credito.

Essa si rivolge sia alle aziende specializzate nel servizio per conto terzi, sia alle aziende che lo effettuano autonomamente.

L'applicazione è semplice da usare e da gestire perché non richiede l'installazione di alcun software sui PC degli utenti.

Inoltre la sua architettura consente il massimo controllo attraverso:
• l'uso di una interfaccia standard
• la gestione centralizzata
• l'immediata disponibilità degli aggiornamenti
• la distribuzione dei processi
• la scalabilità

L'applicazione prevede tutte le funzionalità necessarie per svolgere le attività di recupero del credito: dall'analisi iniziale delle partite aperte fino alla gestione dei movimenti di incassato e all'archiviazione delle partite stesse.

E' possibile inoltre visualizzare, attraverso output statistici in diversi formati, l'estratto conto, i movimenti, l'ageing, lo scaduto e l'incassato di clienti specifici alla data selezionata.

Le entità coinvolte in questo processo sono le seguenti:

• Azienda: l'azienda che esegue il recupero del credito per conto di terzi.

• Mandanti: società che richiedono il recupero del credito sui propri clienti;

• Clienti: clienti delle mandanti (debitori), ovvero l'entità a cui viene sollecitato il pagamento;

• Contatti: persone presso le mandanti o i clienti con i quali gli operatori intrattengono contatti e per i quali vengono memorizzati i recapiti;

• Operatori: rappresentano gli utenti addetti al recupero del credito.

Ad ogni entità vengono associate specifiche regole di operatività sui dati e sui moduli dell'applicazione.

CreditCover si compone delle seguenti sezioni:
• Recupero credito
• Mandanti
• Flussi di I/O
• Configurazione